A quoi ressemble un gouvernement digital ? #Stratégie #Digital #Gouvernement

Et si vous n’aviez plus jamais à remplir de paperasse? En Estonie, c’est une réalité: les citoyens effectuent presque tous les services publics en ligne, du démarrage d’une entreprise au vote depuis leur ordinateur portable, grâce à l’ambitieuse transformation numérique post-soviétique du pays connue sous le nom de «e-Estonie».

Une des experts du programme, Anna Piperal, explique les principes de conception clés qui alimentent le “gouvernement électronique” du pays – et montre pourquoi le reste du monde devrait emboîter le pas pour éliminer la bureaucratie dépassée et regagner la confiance des citoyens.

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- Peter Keates, founder & CEO Onopia and President Placesquare SAS, helps companies to improve their leadership with an innovative business model aligned with the strategy.