Transformer son entreprise par l’experience client – EY, La Poste #ExperienceClient

Transformer son entreprise par l’experience client – EY, La Poste

Fréderic Levaux, Chief Digital Officer & Executive Director chez EY, et Sylvie Latour, directrice e-commerce chez La Poste, présentent les enjeux de l’expérience client et livrent un retour d’expérience sur la transformation digitale de La Poste.

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- Peter Keates, founder & CEO Onopia and President Placesquare SAS, helps companies to improve their leadership with an innovative business model aligned with the strategy.